Te-ai săturat să afli despre o problemă minoră dintr-un review de 1 stea, la 3 zile după ce clientul a plecat?
În era vitezei, un review negativ călătorește instant. Răspunde la întrebări și află scorul tău de ospitalitate. Vei primi instant o analiză a scorului tău și un plan de acțiuni concrete și relevante pentru tine pe care le poți implementa imediat, într-un raport pdf personalizat în funcție de răspunsurile tale, în mai puțin de 3 minute, direct pe e-mail.
Acest chestionar gratuit te va ajuta să:
1. Identifici punctele vulnerabile
Vei afla cu precizie unde este reputația ta expusă riscului și ce nemulțumiri minore pot exploda în crize online. Vei primi o "hartă a riscurilor" pentru business-ul tău.
2. Construiești loialitate reală
Vei înțelege cum poți transforma o experiență negativă într-una pozitivă, direct în restaurant. Vei descoperi secretele prin care clienții supărați pot deveni cei mai fideli ambasadori.
3. Stimulezi review-uri pozitive
Vei primi un plan de acțiune concret pentru a încuraja activ clienții cu adevărat mulțumiți să își împărtășească experiența. Transformă tăcerea lor în cel mai bun marketing al tău.